Jewish General Hospital

概况

猶太綜合醫院（Jewish General Hospital，简称 JGH）坐落于加拿大魁北克省蒙特利尔市，是一所麦吉尔大学附属的急性护理教学医院。JGH 属于 CIUSSS 西中蒙特利尔（CIUSSS West-Central Montreal）健康与社会服务网络，对蒙特利尔及魁北克省内不同社区开放服务。

规模与专长

• 医院床位约为 626-637 张，是加拿大规模较大的医院单位之一。
• 在肿瘤学（Segal 癌症中心）、高危产科与新生儿护理、心脏病学、机器辅助手术、精神病学、急诊医学以及研究（Lady Davis 研究院）等领域具有卓越能力。

患者体验与可访问性

• 提供 JGH 移动应用程序，由用户委员会开发，帮助患者、访客、照顾者、志愿者和员工在医院内部导航（含三维互动地图），提供医院信息，并可匿名调查满意度反馈。
• 为癌症患者和家庭提供 Belong 应用程序，支持双语资源、有教育视频、症状管理提示、社区资源及支持等功能。

管理与网络

• 自 2015 年起，JGH 成为 CIUSSS 西中蒙特利尔的一部分，该网络涵盖社区医疗服务、长期护理、CLSC（本地社区服务中心）、康复等。
• 员工规模庞大：员工超过 11,000 人，医生超过 750 名，并连接 30 多个附属设施。

优势与挑战

优势：

• 在多个医学专科领域享有良好声誉。
• 研究实力强，Lady Davis 研究院有显著科研产出。
• 利用现代技术改善用户体验，如内部导航地图应用、在线资源等。

挑战：

• 医院规模大、服务范围广，可能导致在高峰期等候时间较长，尤其在门诊和急诊部门。
• 建筑及院区复杂，访客/新患者初次访问时可能迷路，即使有导航工具，仍需改进标识等辅助设施。
• 社区群体语言、文化背景多样，对非英语／法语使用者的服务及信息可及性需持续增强。

实用信息

• 地址：加拿大魁北克省蒙特利尔 Côte-Ste-Catherine 路 3755 号。联系电话：514-340-8222。
• 医院设有多个入口（如 Côte-des-Neiges、Légaré、Pavilion K 等），另有专门设施如 Lady Davis 研究院、Segal 癌症中心等。