Kids Help Phone 是一家加拿大全国性青少年心理健康公益机构。它为青年提供免费、保密、**全天候（24/7）**的电话、短信和在线聊天支持，服务语言包括英语、法语，并通过口译覆盖100余种语言。其服务面向的议题十分广泛，包括情绪困扰、霸凌或虐待、人际关系、自杀念头等，致力于为青少年提供一个安全、无评判的表达空间。

如何获取服务

加拿大境内的青少年可拨打 1-800-668-6868 与专业辅导师沟通，或发送短信“CONNECT”至 686868 与训练有素的志愿危机应对者进行文字对话或在线聊天。服务为全国覆盖，不受地域限制。
此外，Kids Help Phone 是全国三位数危机热线 988（9-8-8: Suicide Crisis Helpline）网络合作伙伴之一，这意味着在青少年拨打9-8-8时，该机构可能会参与接听与支持。

服务对象

服务主要面向加拿大的儿童、青少年和年轻成人，无论其所在地、背景、身份或所面临的议题。机构强调包容性、公平和可访问性，设有专门针对原住民青年、黑人青年和新移民青年的项目，并提供多语言支持。若有成人人士求助，机构也会协助转介。

为什么重要

当今年轻人面临的心理健康挑战越来越复杂，包括焦虑、孤立、线上霸凌、自杀风险上升等。Kids Help Phone 通过提供一个全国范围、免费、全天候的支持平台，有助于降低寻求帮助的门槛。其也通过数据收集与研究，推进青少年心理健康政策和实践。
此外，该机构的服务方式符合现代青少年的沟通习惯（电话、短信、聊天），对于那些不愿或不能面对面表达的人尤其有价值。

实用提示与限制

尽管服务范围广，但该机构并非专门提供长期治疗：其重点为即时咨询和危机干预，之后如有需要会推荐后续支持。若青少年具有复杂或慢性精神病症，可能需进一步连接本地服务。
另一个注意点是：虽然提供100多种语言口译，但在极少数情况下可能存在延迟。
最后，虽然服务免费且保密，但如果评估发现用户处于即刻自伤或他伤风险状态，辅导员可能会必须联系紧急服务以保障安全。

总结

简而言之：如果你在加拿大，是青少年来自任何背景，正在经历情绪困扰、经历霸凌、探索身份、产生自杀想法或仅仅想找人倾诉 — Kids Help Phone 提供一个可信赖、全国覆盖、免费且支持多语言的服务，可以随时拨打或发送短信获取帮助。知道这个资源在你身边并在需要时使用，可能真正产生不同。