Sephora

丝芙兰加拿大（Sephora Canada）提供完整的美妆购物体验，涵盖护肤、彩妆、香氛和美容工具等品类，既有国际品牌，也有自有品牌“丝芙兰系列”。其在线平台流畅便捷，配合日益扩展的实体店网络，通过 Beauty Insider 会员计划增强用户粘性。

产品范围

产品涵盖高端及新兴品牌，包括护肤、头发护理、香氛、美容工具和彩妆。丝芙兰系列更新频率高，品质优、性价比高。积极跟进潮流趋势，如 K-Beauty，2025 年初上线了 Biodance 片状面膜等新品。

购物体验

网站操作简洁，支持配方、肤质、品牌等筛选，界面直观，图文并茂。移动应用也提供流畅体验，集成独家优惠、积分查看与个性化推荐功能，便于加籍用户使用。

会员与活动

Beauty Insider 会员可累积积分，享受阶梯式权益、专属优惠与活动，会员体系是构建复购的重要机制。

客服与配送

提供门店取货与快递送货服务，并配有订单追踪功能。客服支持线上聊天与实体店服务。但有用户反馈 app 有时默认切换至美国版本，需手动切换为加拿大版，体验略有不便。

总评

丝芙兰加拿大以精选品牌与无缝线上线下购物体验脱颖而出。产品覆盖不同预算层，平台友好，会员计划有吸引力。